Организация специальной детской комнаты в салоне красоты, который уже приступил к работе, проводится во многом легче по сравнению с её ее обустройством в строящемся заведении. Конечно, к процессу организации детской зоны всё равно нужно подходить тщательно и аккуратно. Необходимо заранее продумать все нюансы, чтобы не […]
Прибыль в салоне красоты будет зависеть не только от качественно выполненной работы мастеров. Она базируется еще и на способности владельца заведения реагировать на изменения в тенденциях, события в мире и т.д. Только где же взять прибыль, когда на одной улице несколько заведений-конкурентов?Очевидно, что какой-то салон […]
Бьюти-сфера развивается сегодня со стремительной скоростью. Мир и люди меняются, равно как и подходы к оказанию услуг и общие тенденции ухода за собой. То, что было вчера на пике популярности, сегодня терпит крах. И далеко не все салоны красоты поспевают за этими инновациями. Мы собрали […]
Об одной и той же процедуре у клиентов салона может быть диаметрально противоположный отзыв. А все потому, что выполняется услуга разными мастерами, которые по-разному подходят к работе с посетителями. Если вы как владелец салона столкнулись с такой проблемой, возможно у вас нет четко и понятно […]
Быть частным мастером в бьюте-сфере – это значит взять всю ответственность на развитие дела в свои руки. В такой ситуации вы не только мастер, но и бухгалтер, администратор и даже закупщик. Сколько же процессов нужно держать в уме? Хорошо, что сегодня большинство из них можно […]
Если владельцы и администраторы бьюти-студий в течение длительного времени использовали блокнот или таблицы в Excel для ведения записей клиентов, полностью изменить подход может быть непросто. Все преимущества программ для автоматического управления салоном сходят на нет перед отсутствием опыта и страхом нового. Впрочем, поборов второе препятствие, […]
Общая выручка в салоне красоты обычно зависит не только от количества посетителей, но и от объёма среднего чека. И если, увеличить количество клиентов не так уж трудно – главное продумать грамотную маркетинговую стратегию, то со средним чеком дела обстоят сложнее. Многие даже считают, что этот […]
Услуги тайного покупателя сегодня используются довольно часто. Всё потому, что такой приём позволяет на 100% точно понять, как происходит обслуживание в вашем салоне красоты. Тайные покупатели приходят как обычные клиенты, испытывают на себе услуги, качество сервиса и продукцию, которую используют мастера. Многие владельцы салонов красоты […]
Сегодня все чаще стали появляться отдельные пространства, которые созданы для индивидуальных мастеров. Это позволяет специалистам создать своё рабочее место без необходимости закрепляться за конкретным салоном. Работают такие помещения по принципу коворкинга, где на одной территории одновременно могут находиться несколько мастеров, которые сами обустраивают себе рабочее […]
Бьюти-индустрия продолжает активно развиваться, и новые салоны открываются один за другим. В то же время можно наблюдать, как некоторые заведения не выдерживают и года работы и закрываются, не набрав клиентскую базу. А всё потому, что не достаточно просто открыть двери своего салона для посетителей. Нужно […]
Подписаться на рассылку
и получите чек-лист "Почему от вас уходят клиенты"
