Пiдписатися на розсилку
Знаючи, як розрахувати вартість стрижки з урахуванням основних, додаткових та прихованих витрат, ви зможете аргументувати вартість процедури для клієнтів, а також зрозумієте, чи приносить послуга прибуток салону краси чи її цінник надто низький та не покриває витрати.
Утримувати салон краси може бути непросто. Особливо, якщо власник користується застарілими методами аналізу усіх сфер діяльності своєї справи. В сучасних умовах варто бути попереду своїх конкурентів і знати про усе, що відбувається в б’юті-студії: від прибутків чи витрат до середнього чеку клієнтів, найпопулярніших послуг тощо. […]
Відкриваючи салон краси, важливо не лише вибрати нішу та концепцію закладу, а й докладно вивчити всіх своїх основних конкурентів. Ви повинні знати: що вони собою представляють; чим вони кращі, а чим гірші; які послуги здійснюються в конкуруючих з вами закладах, як саме та за якою […]
Листування з клієнтом – один із обов’язкових елементів спілкування перед записом. Тут не можна покинути все напризволяще, необхідно продумати всі деталі та правила, які дозволили б контролювати діалог відвідувача з адміністратором і вести його таким чином, щоб клієнт залишився задоволеним і точно записався на послугу. […]
Усі адміністратори салону краси стикалися з такою проблемою, що клієнт скасував усе в останній момент або просто не з’явився на процедуру, не попередивши майстра. Поодинокі такі випадки погоди не роблять, а ось стаючи постійним поширеним явищем, вони не можуть не позначатися на прибутках бізнесу. Велика […]
Усі салони краси зацікавлені у постійному розширенні клієнтської бази та появі лояльних клієнтів, які повертатимуться до своїх майстрів знову і знову. Щоб не втратити контакту з відвідувачами б’юті-студії, важливо зібрати базову інформацію про кожного з них. Співробітники салону повинні знати ім’я та дату народження клієнта, […]
Для будь-якого бізнесу важливо насамперед налагодити комунікацію зі своїми клієнтами. І салони краси не є винятком. Якщо ви хочете, щоб клієнт повертався до вас знову та знову, необхідно не лише забезпечити якісну послугу. Важливо ще й побудувати правильний діалог відвідувача з адміністраторами та майстром. Співробітники […]
Прочитавши статтю, ви дізнаєтесь: Яких найпоширеніших помилок припускаються власники салонів краси? Як виправити помилки та налагодити всі процеси на робочому місці? Які лайфхаки можна використовувати для просування салону краси? Понад 80% салонів краси не витримують конкуренції та закриваються протягом перших 2-3 років роботи. І не […]
Прочитавши статтю, ви дізнаєтесь: З чого розпочати процес створення власного бренду косметики? Як знайти виробника? Як розрахувати вартість готового продукту, щоб він приносив прибуток? Як запустити у продаж власну лінію косметики? Популярність б’юті-індустрії зростає з кожним днем. Вже мало кого дивує новина, що популярні співачки, […]
Заснування будь-якого бізнесу починається з ідеї, лампочки, яка спалахує в голові його творця і висвітлює шлях. Новий салон краси відкривається найчастіше тоді, коли його засновник розуміє, що клієнти потребують певної категорії послуг, і знає, як задовольнити їхні потреби та зробити найкращу пропозицію на ринку. І […]
Пiдписатися на розсилку
та отримайте чек-лист "Чому вiд вас йдуть клієнти"
