Пiдписатися на розсилку
Малі підприємства зазвичай шукають рішення, яке поєднує доступну ціну та простоту у використанні. Такі компанії часто обирають легкі CRM-системи з базовими функціями, такими як ведення клієнтської бази, облік взаємодій та автоматичні сповіщення. Впровадження CRM-системи – це стратегічний крок, який може суттєво покращити якість обслуговування клієнтів, […]
Нещодавно наша команда поспілкувалася з Наталією, власницею салону краси у Трускавці. Їй 35 років, вона заміжня, виховує двох дітей і є професійним майстром манікюру, яка вирішила відкрити власний салон. Наталя поділилася з нами своїм досвідом переходу на CRM-програму для управління бізнесом. Впевненні, цей досвід буде […]
Робота з партнерами – важливий етап просування будь-якого бізнесу. Помилково припускати, що вдалою співпрацею можна назвати простий обмін візитками. Навряд чи це ефективний маркетинговий хід. Такий прийом спрацює тільки в разі, якщо крім основної інформації про ваш салон ви розмістите також цікаву унікальну пропозицію, що […]
Відкриваючи власну справу, люди стикаються з цілим рядом труднощів. При цьому основною вважається невміння продумати правильне ціноутворення. Особливо це актуально для тих, хто вирішує продавати товари чи послуги вперше – люди не завжди знають, від чого потрібно відштовхуватися для того, щоб сформувати оптимальну ціну: таку, […]
Неявка, надмірне запізнення на сеанс або ж відмова від запису за кілька хвилин до його початку – не просто неприємна ситуація, яка псує настрій майстрам та адміністраторам салону краси. Це ще й втрата заробітку – адже ніякого іншого клієнта на заплановані години поставити вже неможливо. […]
“Мертвий сезон” буває в кожній сфері бізнесу, І салони краси не виняток. Настає він мінімум двічі на рік – зазвичай це період після новорічних свят, у середині осені та іноді у літній час у розпал відпусток. Не помітити його неможливо – дзвінків від клієнтів і, […]
Мотивація працівників салону краси потрібна для того, щоб гарантувати високий рівень обслуговування всім клієнтам. Вона може бути матеріальною та нематеріальною. Часто власники закладу б’юті-сфери вдаються до першого типу мотивації, виплачуючи премію чи аванс працівникам. Проте гроші потрібні далеко не завжди. Ми зібрали 10 ефективних методів […]
Відкриваючи бізнес, особливо якщо це стосується б’юті-сфери, необхідно налагодити шляхи спілкування з клієнтом. І соцмережі є чудовим інструментом, який можна використовувати для демонстрації свого бренду, спілкування з потенційними клієнтами, просування тощо. Однак правила соцмереж такі, що, просто викладаючи неякісні фото і не маючи докладного плану […]
Як правило, клієнт, звертаючись за товаром чи послугою, думає про щось конкретне. Навіть якщо він поки що сам не розуміє, чого хоче, до кінця. І головне завдання всіх продавців та співробітників сфери послуг полягає в тому, щоб з’ясувати потреби конкретного покупця та донести до нього […]
За останні кілька років попит на послуги бровиста зріс у кілька разів і продовжує зростати. Моделювання, фарбування та ламінування брів – процедури, до яких жінки вдаються з регулярністю 1 раз на 3-4 тижні. Цінник послуг бровиста зазвичай невеликий і залежить навіть від місця роботи майстра: […]
Пiдписатися на розсилку
та отримайте чек-лист "Чому вiд вас йдуть клієнти"
